Звоним быстрее, звоним дешевле: оборудование для организации IP-телефонии в масштабах офиса

НИКТО НЕ УСОМНИТСЯ В ПОПУЛЯРНОСТИ IP-ТЕЛЕФОНИИ: В АВТОБУСАХ, ВАГОНАХ МЕТРО, ПО РАДИО НА НАС ЛЬЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ О НОВЫХ ВЫГОДНЫХ ТАРИФАХ, КОТОРЫЕ СУЛЯТ КАЧЕСТВЕННУЮ И ДЛИТЕЛЬНУЮ ГОЛОСОВУЮ СВЯЗЬ ПО НИЗКИМ ЦЕНАМ. СТАНДАРТНЫЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ НЕ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ТАКИХ ЖЕ ТАРИФОВ, ПОЭТОМУ ПРОИГРЫВАЮТ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, НО, БЛАГОДАРЯ БОЛЬШОМУ ПОКРЫТИЮ (ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ ЕСТЬ ПРАКТИЧЕСКИ В КАЖДОЙ КВАРТИРЕ), КОМПАНИИ ПРОВОДНЫХ СЕТЕЙ ОСТАЮТСЯ НА ПЛАВУ. В ЭТОМ ОБЗОРЕ МЫ РЕШИЛИ ПОЗНАКОМИТЬСЯ ПОБЛИЖЕ С VOIP-УСТРОЙСТВАМИ.

Что такое VoIP?

В мартовском номере можно найти статью, рассказывающую об основах IP- телефонии. Если прочесть тот материал не представляется возможным, то это небольшое включение позволит разобраться в этом вопросе.

Все большее распространение высокоскоростного интернета в домах и офисах позволяет расширить инфраструктуру не только передачи данных, но и перевести голосовую связь на новый уровень. Ситуация, когда компания имеет несколько офисов, иногда даже в разных городах, но при этом с единым номером - один из залогов удачных переговоров. С такими задачами уже не под силу справиться офисным АТС и на выручку приходит интернет.

Аббревиатура VoIP расшифровывается как Voice over IP. Доступность голосовой связи можно оценить хотя бы по количеству операторов IP-телефонии. Но мы рассмотрим, как эти решения можно применить при организации собственной телефонной сети. В случае если деловые контакты подразумевают частые переговоры с абонентами в других городах, а тем более странах, следует задуматься о снижении расходов на связь.

На данный момент на рынке доступно множество устройств: от компактных решений для настройки связи в малом офисе и на выставке до комбайнов, выполняющих большое количество дополнительных функций. На данный момент на рынке представлены VoIP-шлюзы работающие как с уже устоявшимся стеком протоколов H.323, так и с передовым SIP. Последний, более молодой стандарт, обладает гибкой структурой и простотой реализации, в связи с чем в последние время появилось огромное число бюджетных решений с поддержкой именного этого протокольного стека. Устаревающий протокол H.323 проигрывает из-за сложности построения сетей и появления конкурентоспособных SIP-решений.

Как подключать?

Существует несколько способов для реализации IP-телефона. Первый, и самый простой, - скачать специальное программное обеспечение, зарегистрироваться у SIP-провайдера, получив идентификатор и все - можно звонить. Стоимость соединений крайне невелика, а экономия по сравнению с аналоговой связью значительна. Например, в случае звонков на телефон внутри сети оператора или звонка на собственный SIP-гейт вы и вовсе не оплачиваете услуги связи.

Второй способ - покупка роутера/гейта, к которому можно подключить обычный телефонный аппарат. В таком случае устройство присваивает каждому аналоговому устройству свой идентификатор и может выступать в качестве офисной АТС. Преимущества налицо: нет необходимости прокладывать новую сеть, а в качестве абонентского оборудования можно использовать даже DECT-аппараты, что решает проблему привязки к месту.

Третий, и наиболее дорогой метод - установка специальных SIP-телефонов, которые напрямую подключаются к локальной сети и являются самостоятельными терминалами. Возможности таких устройств достаточно велики: передача контактов другому клиенту, работа с несколькими линиями, организация конференций.

Каковы возможности?

Устройства для организации VoIP должны отвечать сразу двум требованиям: качество и надежность связи. Для того, чтобы голосовой сеанс не прерывался, оборудование должно четко разделять проходящий через него трафик и выделять больший приоритет для голосовой связи - для этого подключается система QoS (Quality of Service). Надо отметить, что для бесперебойного функционирования связи необходимо наличие устройств с поддержкой QoS на всем пути прохождения сигнала. Кроме того, устройства обладают различными разъемами для подключения: FXS и FXO. FXS-порт создан для работы с ATA-устройствами, то есть с терминалами. Но когда возникает потребность организовать выход в городскую сеть, можно воспользоваться гейтом, который сам выступает в роли абонента по отношении к городской телефонной сети. Такое устройство должно обладать FXO-портом.

Методика

Каждое из устройств обладает интересными возможностями, будь то наличие модуля беспроводной связи или очень скромные габариты. Мы рассмотрели возможности каждого девайса: QoS позволяет определять приоритет голосового трафика, дает возможность подключения нескольких телефонных аппаратов, а наличие нескольких портов LAN значительно увеличивает привлекательность устройства. Конечно, одним из важных моментов является простота установки и настройки оборудования, поэтому мы проверили весь софт, идущий в комплекте.

Итак, весь тест можно разделить на три этапа:

Сбор технической информации;
Подключение и настройка каждого устройства;
Анализ полученных данных и подведение итогов.

D-Link DVG-G1402S

Цена: 130$
Балл: 8 из 10

Технические характеристики:

Интерфейсы: 4хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), WLAN (IEEE 802.11 b/g), 2хFXS
Шифрование: WEP 64/128/256-бит, WPA/WPA-PSK
Протоколы тунелирования: L2TP, PPTP, PPPoE
Протоколы удаленного управления: http, Telnet, TFTP
Встроенные службы: DHCP-сервер, пакетный фильтр, NAT
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.726, G.729A, G.168, T-38

Четыре порта LAN позволят объединить компьютеры в локальную сеть: добавьте сюда возможность беспроводного подключения, и локальная сеть малого офиса уже имеет доступ к интернету. Естественно, поддерживается шифрование при беспроводном подключении с ключом WEP до 256 бит. Благодаря поддержке различных протоколов, организовать выход во внешнюю сеть можно как по витой паре, так и при помощи xDSL-канала (потребуется xDSL-модем). Настройка осуществляется посредством web-браузера или по протоколам Telnet и TFTP. Особенно приятно наличие пошагового менеджера настройки роутера. Простые и доступные службы значительно облегчат развертывание сети: пакетный фильтр снижает вероятность удачной атаки на установленную сеть, а DHCP-сервер облегчит работу по конфигурации терминалов. Поддерживаются 4 голосовых кодека, что увеличивает совместимость с оборудованием провайдеров IP-телефонии. Девайс оснащен двумя портами FXS и работает со стеком протоколов SIP, который набирает все большую популярность.

D-Link DVG-5004S

Цена: 190$
Балл: 9 из 10

Технические характеристики:

Интерфейсы: 4хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), 4хFXS
Шифрование: n/a
Протоколы тунелирования: PPTP, PPPoE
Протоколы удаленного управления: http, Telnet, IVR
Встроенные службы: DHCP-сервер, пакетный фильтр, NAT
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.726, G.729A, T-30, T-38

Еще одно функциональное решение от компании D-Link. Оно поддерживает подключение до четырех устройств по протоколу Ethernet и имеет один выход во внешнюю сеть. Встроенный DHCP-сервер позволит сократить время на настройку сети. Фильтрация осуществляется не только по IP, но и по MAC-адресу или URL. Устройство оснащено 4 портами FXS для подключения телефонных аппаратов. Благодаря встроенной записной книжке, можно вызывать других VoIP-клиентов без регистрации. Настройка осуществляется посредством web-браузера. Каждый раздел содержит несколько подпунктов и, благодаря логичности построения, на конфигурирование системы уйдет немного времени. К сожалению, отсутствует мастер настройки. D-Link DVG-5004S работает со стеком протоколов SIP, который поддерживается многими операторами IP-телефонии. Кроме того, устройство поддерживает передачу факсов, что может значительно снизить расходы на связь.

LevelOne VOI-8001

Цена: 500$
Балл: 10 из 10
Выбор редакции

Технические характеристики:

Интерфейсы: 3хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), 8хFXS
Шифрование: n/a
Протоколы тунелирования: PPTP, L2TP, PPPoE
Протоколы удаленного управления: http, Telnet, FTP/TFTP
Встроенные службы: DHCP-сервер, пакетный фильтр, NAT
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.726, G.729A, T.38

Очень интересное устройство, хотя бы потому, что оно способно работать как в SIP-сетях, так и в H.323. Такой универсальный «комбайн» дает возможность расширить систему связи в вашем офисе, если ранее было приобретено оборудование одного из стандартов. Приятно удивило наличие 8 портов FXS для подключения телефонных аппаратов. Существует возможность построения локальной сети, а также имеется WAN-порт для выхода во внешнюю сеть. Поддержка всех популярных протоколов связи дает возможность выхода в интернет не только через локальные офисные сети, но и по xDSL-каналу. Приятно порадовала поддержка передачи факсов и наличие системы QoS. Раскрывающееся меню настроек, обилие пунктов и возможность очень тонкой конфигурации устройства предполагает серьезное отношение к надежности и функциональности такого решения. Удобство пользования заключается еще и в том, что при наличие настроенной офисной АТС не возникнет нужды в перестройке существующих правил набора - эту АТС можно подключить в качестве терминала к новому устройству, а создание политик по направлениям звонков позволит снизить время на набор номера.

Linksys SPA2102

Лучшая покупка
Цена: 100$
Балл: 9 из 10

Технические характеристики:

Интерфейсы: 1хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), 2хFXS
Шифрование: n/a
Протоколы тунелирования: PPTP, L2TP, PPPoE
Протоколы удаленного управления: http, Telnet
Встроенные службы: DHCP-сервер, пакетный фильтр, NAT
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.726, G.729A, G.165, G.168, T.38

Очень компактное, но достаточно функциональное устройство представила компания Linksys. Это неплохое решение для малого офиса. К девайсу подключается одно сетевое устройство, два телефонных аппарата к разъему RJ-11 (FXS), а оставшийся разъем служит для подключения к локальной сети или xDSL-модему. Очень удобно, что звонки возможны сразу по обеим телефонным линиям, а приоритет и правила для каждой линии настраиваются отдельно. Настройки доступа осуществляются посредством web-браузера, и при этом предоставляется разграничение прав для обычного пользователя и администратора. Linksys SPA2102 работает с сетями SIP и позволяет передавать не только голосовой трафик, но и факсимильные сообщения. Благодаря применению технологии QoS представляется возможным обеспечить приоритет голосового трафика. К сожалению, меню не показалось логичным и удобным: фактически, настройки сведены в несколько пунктов. Но при этом, устройство обладает широкими возможностями по настройке NAT, пакетного фильтра и DHCP-сервера.

LevelOne VOI-2000

Цена: 100$
Балл: 7 из 10

Технические характеристики:

Интерфейсы: 1хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), 2хFXS, 1xFXO
Шифрование: n/a
Протоколы тунелирования: PPPoE
Протоколы удаленного управления: HTTP, Telnet, TFTP
Встроенные службы: DHCP-сервер, DDNS
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.729A, T.38, G.168

В нашем тесте также приняли участие два телефонных шлюза, работающих по протоколу H.323, и вот один из них. Крепкий металлический корпус скрывает плату, на которой разместились два разъема для подключения абонентских аппаратов (FXS), одна линия выхода на проводную телефонную линию ГТС и два выхода для подключения к линии Ethernet и для конфигурирования устройства. Таким образом, можно организовать связь небольшого офиса с гарантийной возможностью работы телефонной сети при возникновении проблем у провайдера, предоставляющего услуги доступа к Сети. Устройство обладает возможностью передачи не только голосового трафика, с его помощью можно организовать и факсимильную передачу данных. В настройке устройство достаточно удобно, благодаря подсказкам в пунктах меню, но вот само меню имеет не иерархическую структуру, которую можно все время наблюдать, а систему вложенных разделов.

LevelOne VOI-4001

Цена: 250$
Балл: 8 из 10

Технические характеристики:

Интерфейсы: 1хLAN (10/100 Mbps), WAN (10/100 Mbps), 2хFXS, 2xFXO, RS-232
Шифрование: n/a
Протоколы тунелирования: PPPoE
Протоколы удаленного управления: HTTP, Telnet, TFTP
Встроенные службы: DHCP-сервер, DDNS
Поддерживаемые кодеки: G.711, G.723.1, G.729A, T.38, G.168

Устройство поддерживает передачу голоса и подключения факсимильного оборудования по двум линиям FXS. Еще две линии аналоговых линии FXO предназначены для подключения к городской телефонной сети и организации недорогого бизнес-решения. Достаточно выгодно ставить такие устройства в городах, где требуется частый выход на ГТС, и направить звонки через интернет на имеющийся гейт, тем самым минимизировав расходы на телефонную связь. Девайс работает по протоколу H.323. Настройка осуществляется посредством web-интерфейса или через консоль при подключении к COM-порту компьютера (кабель прилагается). Девайс не позволит организовать ЛВС, но способен решить вопрос обеспечения связи. При желании, к одному из FXS-портов можно подключить офисную АТС и, настроив правила, перенаправлять междугородние звонки через операторов IP-телефонии. Поддерживается PPPoE-протокол. Обладатели xDSL-модемов смогут оценить выгоду от инвестиций уже через несколько месяцев использования устройства.

Подведение итогов

Как показало тестирование, выбор устройств и их возможностей для сегмента малых офисов достаточно велик. Вариаций построения или интеграции в существующую систему связи множество. Порадовала функциональность даже самых простых и компактных устройств, при помощи которых можно быстро и без существенных затрат развернуть связь в удаленной точке. Хочется отметить многофункциональный «комбайн» Linksys SPA2102, который обладает всеми необходимыми функциями VoIP и большим числом опций по настройке маршрутизации. Такая универсальность и небольшая цена были отмечены призом «Лучшая покупка». Безусловно, организация локальной сети очень важна для офиса, но при построении структуры телефонной связи стоит уделить внимание устройству, которое обладает возможностями мини-АТС и способно работать сразу с двумя сетями SIP и H.323 - LevelOne VOI-8001. За такую функциональность и универсальность девайс награждается призом «Выбор редакции».

Обсуждение статьи